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深圳市润迅电话商务有限公司江门分公司

所属行业:邮政、电信企业性质:社会团体 员工人数:50-500人

职位名称:  10086呼入客服
职位类别: 客户服务类 发布日期: 2017-11-25 工作地点: 蓬江区
工作年限: 不限 学历要求: 不限 职位月薪: 2800-6000
年龄要求: 不限 语言要求: 不限 性别要求: 不限
招聘人数: 5        
     职位描述:
一、岗位职责:
1、接听中国移动10086客户的来电,为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的咨询和资讯服务等;
2、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作以及维护公司的形象等。

二、任职要求:
1、高中或中专以上学历,男女不限,专业不限;
2、熟悉电脑基本操作和办公软件;
3、有良好的沟通技巧和解决问题能力;
4、普通话、粤语表达流利,具备良好的心理素质,有敬业精神,做事踏实、认真、有耐心。

三、薪酬福利:
1、固定工资+绩效+季度奖+年终奖+阶段性劳动竞赛+花样补贴, 综合薪资2800-6000以上
2、提供专业岗前培训;
3、入职前两个月提供免费住宿;
4、丰富多彩的员工活动,户外专题拓展、文体娱乐小组等;
5、节庆专享礼品、消暑糖水等人性化福利;
     
   
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